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      • Excluir um domínio

      Excluir um domínio tira do ar tudo o que estava publicado nele e libera o nome para ser adicionado de novo, neste ou em outro workspace. As páginas não são apagadas: elas continuam no projeto, sem domínio, prontas para serem publicadas em outro endereço.

      Antes de começar

      • Papel: Proprietário ou Administrador do workspace.
      • Domínio da versão anterior em Conectando ou Protegendo, verificado há menos de 5 minutos: a tela avisa Acabamos de atualizar este domínio e o botão Excluir fica desativado até esse tempo passar (ao passar o mouse: Disponível em 5 minutos). Na lista, o item Excluir domínio do menu ⋯ também fica desativado; na exclusão em massa, esse domínio fica de fora (veja abaixo). Na nova versão não há essa espera.

      Passo a passo

      1. Acesse Configurações → Domínios.
      2. No fim da linha do domínio, clique em ⋯ e em Excluir domínio. (Na tela do domínio, o botão Excluir abre a mesma confirmação.)
      3. Confira o quadro O que é afetado: ele conta o que usa o domínio — por exemplo, 2 páginas publicadas saem do ar, 1 funil fica sem endereço, 3 links curtos e redirecionamentos são apagados — e só mostra o que se aplica. Se nada estiver publicado nele, aparece Nada publicado usa este domínio. Digite o nome do domínio exatamente como aparece (maiúsculas e minúsculas não importam; o campo fica verde quando confere) e confirme em Excluir domínio.

      Você volta para a lista com a mensagem Domínio removido.

      Excluir vários domínios de uma vez

      1. Em Configurações → Domínios, marque a caixa ao lado do nome de cada domínio. A caixa do cabeçalho marca todos os da página.
      2. Na barra que aparece no rodapé, clique em Excluir.
      3. Confira a lista de Domínios selecionados (com até 10 marcados, cada linha diz quantos itens usam aquele domínio), digite EXCLUIR e confirme em Excluir N domínios.

      Domínio da versão anterior verificado há menos de 5 minutos fica de fora: ele aparece riscado na lista, com o aviso … foi verificado agora e só pode ser excluído em 5 minutos — ficou de fora, e o botão conta só os demais. Se nenhum dos selecionados puder ser excluído agora, o botão fica desativado e o modal pede para tentar de novo em 5 minutos.

      A mensagem diz quantos domínios foram removidos. Se algum falhar, uma segunda mensagem mostra o nome dele e o motivo, com Tentar de novo para repetir só os que falharam; eles continuam marcados. A seleção vale só para a página da lista que está na tela.

      O que acontece com o que estava no domínio

      • Páginas publicadas nele saem do ar e ficam no projeto como não publicadas, sem domínio. Publique-as de novo em outro domínio quando quiser.
      • Página cujo endereço já existia no domínio padrão do projeto (por exemplo, uma home / nos dois) fica no projeto com o nome do domínio no fim do endereço (ex.: /precos-loja-exemplo-com). Renomeie o endereço se quiser.
      • Funis publicados nele deixam de ter endereço até você escolher outro domínio para o funil.
      • Links curtos e redirecionamentos criados nele são apagados.
      • E-mails enviados por esse domínio param de ser enviados. Para voltar a enviar, conecte o domínio de e-mail de novo.

      Adicionar o mesmo domínio de novo

      Depois de excluído, o nome fica livre na hora: adicione-o outra vez em Configurações → Domínios → Adicionar domínio e aponte o DNS seguindo Conectar um domínio que você já tem. Se o CNAME no provedor continuou o mesmo, a conexão costuma concluir em poucos minutos.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Não foi possível excluir o domínio com o aviso de que ele foi verificado há menos de 5 minutos: aguarde esse tempo e tente de novo.
      • Ao abrir o link de um domínio já excluído, a tela mostra Este domínio não existe mais: use Ver domínios para voltar à lista ou Adicionar domínio para cadastrá-lo de novo.
      • O site continua abrindo logo depois da exclusão: a limpeza leva alguns minutos para chegar a todos os servidores. Se passar de uma hora, fale com o suporte.