#Por que continuo recebendo comissão do meu indicado no Indique e Ganhe?

Porque a conta que assinou o Clickmax pelo seu link fica vinculada a você. O vínculo não vale só para a primeira assinatura: enquanto ele estiver ativo, você também recebe quando essa conta troca de plano, compra créditos ou contrata itens adicionais.

Papel exigido: qualquer membro do workspace pode participar do Indique e Ganhe e acompanhar as comissões. Para receber, é preciso ter os dados bancários cadastrados — veja cadastro de recebedor.

#O que passa a gerar comissão

Uma vez que a conta está vinculada a você, geram comissão:

• a assinatura inicial do Clickmax;
• as renovações dessa assinatura;
• a troca de plano (quando o indicado sobe de plano);
• a compra de créditos;
• a contratação de itens adicionais, como assentos, e suas renovações.

Antes, só a assinatura inicial e as renovações eram comissionadas.

#Onde você acompanha essas compras

No Dashboard do Indique e Ganhe, o card Compras dos indicados mostra quantas compras seus indicados fizeram depois da assinatura inicial e quanto isso rendeu em comissões. A mesma contagem aparece em Atividade recente, com uma linha própria no gráfico.

Em Conversões, a coluna Compras mostra quantas compras cada indicado fez. Clique no número para abrir o detalhamento: quanto essas compras renderam em comissões, quantas foram e o que foi comprado — com data, produto, valor pago e a sua comissão em cada uma.

A lista do detalhamento vem da compra mais recente para a mais antiga, em blocos de 25. Se o indicado tiver mais que isso, use Ver mais no fim da lista para carregar as próximas. Os dois números do topo já são os totais do indicado inteiro, não só do que está na tela.

A assinatura que originou a indicação não entra nessa contagem: ela já aparece como conversão. O que o card mostra é o que veio depois.

#Você precisa estar afiliado ao produto específico

A comissão de cada compra usa a sua afiliação daquele produto. Se você está afiliado ao plano do Clickmax mas não ao produto de créditos, a compra de créditos do seu indicado não gera comissão para você — e o percentual pago é sempre o daquela afiliação, que pode ser diferente do percentual do plano.

Confira em quais produtos oficiais do Clickmax você está afiliado em Produtos & Entregáveis → Produtos afiliados.

#Quanto tempo o vínculo dura

O vínculo vale enquanto a assinatura Clickmax da conta indicada estiver ativa. Trocar de plano não interrompe nada — subir ou descer de plano mantém você como indicador.

O vínculo é encerrado quando:

• o indicado cancela a assinatura do Clickmax;
• a compra que originou o vínculo é reembolsada ou sofre estorno.

Depois de encerrado, ele não volta. Se essa mesma conta assinar de novo mais tarde por outro link, passa a valer o vínculo novo.

#Se o indicado entrar por outro link de afiliado

Nada muda nas compras do Clickmax. Enquanto houver um vínculo ativo, ele tem prioridade — um link diferente usado depois é ignorado. Um novo link só cria vínculo quando a conta não tem nenhum vínculo ativo.

#O vínculo vale só para o que é vendido pelo Clickmax

O vínculo comissiona planos, créditos e itens adicionais do Clickmax. Ele não alcança produtos de outros produtores vendidos na plataforma: se o seu indicado comprar o produto de um terceiro por um link de afiliado, quem recebe é o afiliado daquele produto — a comissão que o produtor combinou com ele fica com ele.

Num pedido que junta as duas coisas (um produto de terceiro mais um item do Clickmax, por exemplo), a comissão vai para o afiliado do produto de terceiro. Cada pedido paga um afiliado só.

#Quando a comissão deixa de ser paga

Você para de receber daquela conta se:

• sua afiliação ao produto for removida ou deixar de estar aprovada;
• sua afiliação estiver suspensa pelo dono do produto.

Se a afiliação do produto que originou o vínculo for removida ou desaprovada, o vínculo inteiro fica suspenso — inclusive para os outros produtos. Voltando a ser aprovada, ele volta a valer.

#Relacionados

• Afiliados — como funcionam afiliação, comissões e o Mercado de Afiliação.
• Cadastro de recebedor — dados bancários para receber as comissões.
• Produtos — onde a comissão de cada produto é configurada.

#Se não funcionou

• Uma compra do seu indicado não gerou comissão: confira se você está afiliado àquele produto e se a afiliação está aprovada, em Produtos & Entregáveis → Produtos afiliados.
• As comissões não caem no saldo: verifique o cadastro de recebedor.
• O indicado sumiu do seu dashboard: provavelmente a assinatura dele foi cancelada, o que encerra o vínculo.