#Descubra quais fluxos mandam oportunidade para uma etapa

Nem toda automação de uma etapa foi criada por Criar automação. Um fluxo montado no editor de fluxos também consegue colocar oportunidade numa etapa ou reagir ao que acontece nela — e antes isso não aparecia em lugar nenhum do pipeline. A faixa Fluxos do editor, no Automações, mostra esses fluxos etapa por etapa.

Antes de começar

• Papel do workspace: proprietário, administrador ou editor. Sem esse papel o Automações não abre. Veja o alcance de cada papel na tabela de permissões.
• Você precisa de um pipeline com pelo menos uma etapa. Se ainda não tem, comece por Monte seu primeiro pipeline.

#Passos

1. Abra o pipeline no quadro de oportunidades.
2. Clique em Automações.
3. Percorra as etapas. A faixa Fluxos do editor aparece no fim de cada coluna, com borda tracejada e cinza, e só quando existe algum fluxo para mostrar.
4. Clique num card da faixa para abrir o fluxo e ver o que ele faz.

Na visão Matriz, os mesmos fluxos aparecem numa linha própria, também chamada Fluxos do editor, no fim da tabela.

#O que cada card diz

Alguns cards trazem uma etiqueta a mais dizendo de onde o fluxo veio:

• Automação de outra etapa — o fluxo foi criado por Criar automação em outra etapa do pipeline e também joga oportunidade nesta.
• Criado pela Agenda e Criado pelo Webinar — o fluxo foi gerado por essas áreas do Clickmax, e não à mão no editor.

#O que dá para fazer daqui

A faixa é só leitura. Esses fluxos costumam fazer muito mais do que mexer na etapa, então o pipeline não oferece pausar, editar nem excluir: clicar no card abre o fluxo, e é lá que ele se altera. As automações criadas por Criar automação continuam com o menu de três pontos de sempre, nas faixas coloridas acima.

#Relacionados

• Monte seu primeiro pipeline
• Defina quando a automação da etapa vai rodar
• Central de contatos

#Se não funcionou

• A faixa Fluxos do editor não aparece em nenhuma etapa → nenhum fluxo ativo aponta para as etapas deste pipeline. Fluxos em rascunho, pausados ou excluídos ficam de fora.
• O fluxo que você procura não aparece na etapa esperada → confira, dentro dele, qual etapa o passo de oportunidade está usando. A faixa mostra a etapa configurada no fluxo, não a que você esperava.
• A automação que você criou em Criar automação não está aqui → ela continua na faixa colorida do tipo dela, acima. A faixa Fluxos do editor mostra só o que veio de fora.
• Automações não aparece no quadro → seu papel não permite configurar o pipeline. Confira em Sem permissão e na tabela de permissões.