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  • Português
  • Das reuniões que uma pessoa agendou, quantas aconteceram?

    A resposta mais completa é o widget Quem agenda × quem conduz (grupo Reuniões): uma linha por pessoa que agendou, com Marcadas, Para si, Para outros, Realizadas, No-show, Agendado e Comparecimento. Clique na seta ao lado do nome para abrir a linha por quem conduziu cada reunião marcada por ela, e clique em qualquer número para ver as reuniões daquela célula.

    Se preferir os números soltos em cards, em qualquer widget de reunião abra Editar no menu … e troque Responsáveis são de Quem conduz a reunião para Quem agendou. A partir daí o filtro de responsável do dashboard e o recorte de responsáveis do card passam a olhar para quem marcou a reunião. Com o widget Reuniões realizadas e o widget No-show filtrados na Helena, você lê quantas das reuniões que ela marcou aconteceram e quantas o lead faltou.

    Para ter a resposta pronta em porcentagem, use o widget Comparecimento por quem agendou, no grupo Reuniões.

    Antes de começar

    Passos

    1. Abra Analytics e escolha o dashboard.
    2. Clique em Adicionar widget e, no grupo Reuniões, escolha Quem agenda × quem conduz.
    3. Leia a linha da pessoa: quantas marcou no período, quantas para a própria agenda e quantas para outros, quantas aconteceram, quantas deram no-show, quantas ainda estão de pé e a taxa de comparecimento (realizadas sobre realizadas mais no-show).
    4. Clique na seta ao lado do nome: cada sublinha conduzidas por mostra o mesmo desfecho para um closer — é onde se vê se o problema é de quem marca ou de quem conduz.
    5. Clique num número para abrir a lista das reuniões daquela célula; clique numa reunião para abrir o painel dela.

    Os mesmos números em cards separados

    1. Abra o dashboard.
    2. Adicione os widgets Total de reuniões do período, Reuniões realizadas e No-show (grupo Reuniões), ou use o modelo Reuniões.
    3. Em cada card, clique no menu …, em Editar e, em Responsáveis são, escolha Quem agendou.
    4. No mesmo painel, em Responsáveis, escolha a pessoa. O card passa a contar só as reuniões que ela marcou.
    5. Leia os três números: o total que ela marcou, quantas aconteceram e quantas deram no-show.

    Ver a taxa por pessoa, num ranking

    1. Clique em Adicionar widget e, no grupo Reuniões, escolha Comparecimento por quem agendou.
    2. O ranking mostra, para cada pessoa que agenda, a taxa de comparecimento das reuniões que ela marcou: realizadas divididas por realizadas mais no-show. Reuniões ainda de pé não entram na conta.
    3. O widget irmão, Comparecimento por responsável, mostra a mesma taxa creditada a quem conduz.

    Bom saber

    • Sem registro na tabela é reunião que ninguém do time marcou (link público, automação, calendário externo). Para outros não abre lista porque mistura vários closers — abra a linha pela seta e clique na sublinha que interessa.

    • A linha Total repesa o comparecimento pelos totais, não pela média das linhas.

    • A tabela obedece ao período e ao filtro de responsável do dashboard, ao recorte de responsáveis do card e às opções Responsáveis são e Contar oportunidades, não reuniões de Configurar widget. Com Contar oportunidades, não reuniões ligado, a linha de quem agendou e a linha Total contam cada oportunidade uma vez só — uma oportunidade cuja reunião foi remarcada para outro closer aparece nas duas sublinhas, mas não soma 2 em cima.

    • A troca vale para todo recorte de responsável do card: tanto o filtro de responsável do topo do dashboard quanto o recorte próprio do card, em Configurar widget. Cards diferentes do mesmo dashboard podem discordar — um olha quem conduz, o outro quem agendou.

    • Clicar no número ou numa barra respeita a escolha. A lista de reuniões que abre traz as reuniões que aquela pessoa marcou, não a agenda dela.

    • Segmentar por "Quem agendou" (o ranking de agendamentos) e filtrar por "Quem agendou" são coisas diferentes: o primeiro mostra quantas cada um marcou; o segundo recorta o card inteiro pelas reuniões que uma pessoa marcou — e aí Realizadas, No-show e Agendado respondem sobre esse conjunto.

    • Reunião sem registro de quem agendou (link público, automação, calendário externo) não aparece em nenhum recorte por quem agendou.

    Se não funcionou

    • Os números zeraram ao trocar para Quem agendou? A pessoa escolhida conduz reuniões, mas quem as marca é outra pessoa (ou o próprio lead pelo link). Volte para Quem conduz a reunião para ver a agenda dela.
    • O ranking de comparecimento está quase todo em Sem registro? As reuniões vieram de link público, automação ou calendário externo. Marque reuniões pelo modal de agendamento do CRM para aparecer o nome de quem marcou.