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      • Como adicionar uma agenda ao funil?

      Adicione o passo Agenda no canvas e escolha uma das suas agendas. O contato que chega nesse passo abre a página pública de agendamento da agenda, escolhe um horário e, ao concluir, pode seguir sozinho para a próxima etapa do funil.

      Papel: qualquer usuário com acesso ao funil no espaço de trabalho pode editá-lo. Para tornar uma agenda pública pelo funil, você também precisa de permissão para editar agendas. Veja permissões.

      Antes de começar: o funil precisa estar aberto no construtor.

      Passos

      1. Abra o funil no construtor.
      2. Clique com o botão direito num espaço vazio do canvas (ou use o + da barra) e escolha Agenda. Se você arrastou a conexão a partir do gatilho de uma etapa, o passo já nasce conectado: quem dispara esse gatilho é levado para a agenda.
      3. Em Como quer começar?, escolha uma das opções:
        • Usar uma agenda existente: em Escolha uma agenda, clique na agenda. Cada item mostra se ela é Pública ou Privada e a duração da reunião. As que já estão em outro passo deste funil aparecem como Já vinculada a outro nó.
        • Criar agenda: abre a tela de agendas em uma nova aba. Crie a agenda lá e volte para o funil: a lista se atualiza sozinha e a agenda nova aparece para você escolher.
      4. Se a agenda for Privada, abre o passo Tornar a agenda pública. Agenda privada não abre para visitantes. Clique em Tornar pública e usar. Se a agenda ainda não tiver ninguém para atender, escolha em Quem atende antes de confirmar.
      5. O card do passo mostra a agenda, se ela é pública, a duração e o link. No menu do card ficam Trocar agenda, Editar agenda (abre a tela de agendas em uma nova aba), Copiar link, QR Code e Remover.

      Se você fechar a janela sem escolher nada, nenhum passo é criado.

      Leve quem agendou para a próxima etapa

      Em Enviar para próxima etapa quando..., no card, o passo já vem com o gatilho Reunião agendada. Arraste a bolinha do gatilho até a próxima etapa (por exemplo, uma página de obrigado).

      • Reunião agendada: quando o contato conclui o agendamento na página da agenda. Ele redireciona sozinho para a etapa conectada, no lugar do redirecionamento configurado na própria agenda.

      O redirecionamento vale para quem chega à agenda pelo funil publicado, e a etapa conectada ao gatilho também precisa estar publicada. Se o gatilho não estiver conectado, a agenda segue com o comportamento configurado nela.

      Para disparar uma automação, conecte Reunião agendada a uma etapa de automação: ela roda para as reuniões agendadas nesta agenda.

      Se não funcionou

      • O card avisa Agenda privada: visitantes não conseguem agendar. Use Trocar agenda, escolha a mesma agenda e confirme Tornar pública e usar.
      • Quem atende está vazio: cadastre um atendente nas configurações do CRM e volte para o funil.
      • A agenda que você acabou de criar não aparece: volte para a aba do funil (a lista se atualiza ao voltar) ou feche e abra a janela de novo.

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