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  • Como escolher a ordem dos cards na coluna do pipeline

    Por padrão os cards ficam onde você os arrastou. Se preferir que a coluna se organize sozinha — por exemplo, deixando no topo quem está parado há mais tempo —, escolha uma das réguas automáticas em Ordenação, dentro das configurações do board.

    A ordem que você escolhe é sua: vale para todas as colunas daquele pipeline, e só você a enxerga. Seus colegas continuam vendo o pipeline na ordem que cada um escolheu.

    Antes de começar

    • Papel: qualquer pessoa que trabalha o pipeline pode escolher a própria ordem.
    • Você precisa estar com o board do pipeline aberto.

    Escolher a ordem

    1. No topo do board, clique no ícone de engrenagem, à esquerda de Criar oportunidade.
    2. Escolha Ordenação. Abre uma lista com as réguas disponíveis.
    3. Escolha uma das opções. A coluna se reorganiza na hora.

    Enquanto houver uma régua automática ativa, um ponto escuro aparece no canto da engrenagem — é como você percebe, sem abrir nada, que aquela coluna não está mais na ordem em que você arrastou. Em Ordem manual, que é o padrão, o ponto não aparece.

    A escolha fica guardada no navegador que você está usando. Se entrar por outro computador ou por uma janela anônima, o pipeline volta ao padrão até você escolher de novo ali.

    As opções

    OpçãoComo a coluna fica
    Ordem manualOs cards ficam exatamente onde você arrastou. É o padrão.
    Mais recentes primeiroPela data de criação do card, do mais novo para o mais antigo.
    Mais antigos primeiroPela data de criação, do mais antigo para o mais novo. Útil para atender em ordem de chegada.
    Parados há mais tempoPor quando o card entrou naquela etapa. Quem está esperando há mais tempo sobe.
    Recém-chegados na etapaO inverso do anterior: quem acabou de entrar na etapa aparece no topo.

    Definir o padrão do pipeline

    Quem administra o pipeline vê, no fim do mesmo menu, a opção Definir como padrão do funil. Ela grava a régua que está valendo como a ordem que todo mundo encontra ao abrir aquele pipeline pela primeira vez.

    Isso não sobrescreve a escolha de ninguém: quem já escolheu a própria ordem continua com ela. O padrão só vale para quem ainda não escolheu a própria régua.

    O que muda no arraste

    Com Ordem manual, nada muda: você continua arrastando os cards livremente dentro da coluna e entre colunas.

    Com qualquer régua automática, arrastar dentro da mesma coluna deixa de valer — a posição é decidida pela régua, então o card volta para o lugar e aparece um aviso explicando. Mover o card para outra coluna continua funcionando normalmente, porque isso muda a etapa, não a ordem.

    Sua ordem manual não é perdida: ao voltar para Ordem manual, a coluna reaparece exatamente como você havia deixado.