#Por que uma automação aparece no meu funil sem estar vinculada a ele?

Porque o gatilho dela usa algo que pertence a este funil. Quando uma automação criada no editor de automações dispara com Contato Capturado ou Contato Criado neste funil (ou numa página dele), ou com um evento de compra ou assinatura de uma oferta usada no funil, o construtor mostra essa automação como referência — mesmo sem ela estar ligada a um nó de fluxo.

Papel: qualquer usuário com acesso ao funil no espaço de trabalho enxerga as referências. Veja permissões.

#Onde as referências aparecem

• Automações externas que escutam este card — logo abaixo do card de página que o gatilho usa aparece um bloco tracejado com esse título, e nele uma linha por automação: o status, o nome do fluxo e uma setinha.
• Gatilho sem página específica — quando a automação usa o funil inteiro (sem apontar uma página), ela aparece no bloco de todos os cards de página do funil.
• Painel Automações — a seção Fluxos do editor lista todas as referências do funil num lugar só, junto das automações vinculadas, com o que cada uma usa do funil ("usa este funil", "usa esta página", "usa esta oferta", "usa este produto").

#O que uma referência é — e o que não é

A referência é só visual. Nada muda no funil:

• Você não edita, pausa ou exclui a automação pelo funil. O lápis no fim da linha abre o fluxo no editor de automações, onde ele vive; o resto da linha só abre e fecha o resumo.
• Cada automação mostra seu status — Ativo, Rascunho ou Encerrado. Rascunhos e automações encerradas aparecem como referência mesmo sem estar rodando; só as arquivadas ficam fora.
• Clicar em qualquer ponto da linha expande o resumo: o gatilho como primeiro passo, os primeiros passos da sequência (até 6, e "+N passos" quando houver mais) e as execuções.

Uma oferta de outro card do mesmo produto também conta: se a automação dispara com uma compra de outra oferta do mesmo produto usado no funil, ela aparece com a marca "usa este produto".

#O caminho de volta: do fluxo para o funil

No editor de automações, o gatilho filtrado por um funil (por exemplo, "Se capturado pelo funil") mostra o botão Ver funil no card do gatilho. Ele abre o funil no construtor — e funciona mesmo com a automação no ar, quando o restante do card fica bloqueado para edição.

#Quando a automação pertence a outra área

Algumas automações referenciadas foram geradas por outra parte do ClickMax — a Matriz de Automações de um pipeline, a Agenda, um Webinário ou outro funil. Nesses casos o item mostra de onde ela veio (por exemplo, "Da Matriz de Automações"). A automação vinculada a um nó de fluxo deste funil não aparece como referência: ela já está no canvas como nó.