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      • Como usar o dado de uma etapa anterior em outra etapa da automação?

      Abra o passo onde o dado vai ser usado, clique no seletor de variáveis (o ícone de chaves) e procure a seção com o nome da etapa anterior — por exemplo Requisição HTTP ou Perguntar à IA. Escolha o campo: ele entra no texto e, abaixo do campo, aparece em Dados usados como um selo com o nome da etapa e o caminho do dado.

      Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.

      Antes de começar

      • O passo de onde vem o dado precisa estar antes do passo onde ele vai ser usado, ligado no mesmo caminho do canvas. Só as etapas anteriores aparecem no seletor.
      • Para ver os campos reais e um valor de exemplo de cada um, teste a automação uma vez. Sem nenhuma execução, a etapa mostra só os campos que ela sempre entrega (por exemplo, o código da resposta de uma requisição HTTP).

      Passo a passo

      1. Abra o passo que vai usar o dado (mensagem, requisição HTTP, atualizar campo do contato, Perguntar à IA ou Definir dados).
      2. Clique no ícone de chaves ao lado do campo.
      3. Na lista, encontre a seção com o nome da etapa anterior. O Gatilho traz os dados que iniciaram a automação.
      4. Clique no campo que você quer usar. Passe o mouse para ver o valor da última execução.
      5. Confira, abaixo do campo, o selo em Dados usados.

      No passo Definir dados, o painel Dados de etapas anteriores lista os campos de cada etapa com o valor de exemplo — dá para arrastar um campo direto para o valor.

      O que cada etapa entrega

      EtapaCampos
      GatilhoOs dados que iniciaram a automação, do jeito que chegaram — num webhook, inclusive os campos dentro de outros campos.
      Requisição HTTPstatus (código da resposta) e body (corpo da resposta, com todos os campos dentro dele).
      Perguntar à IAreply (a resposta do agente).
      SDR de IAexit (resultado da conversa) e reason (motivo).
      Mensagem com resposta ou capturareply (o que o contato respondeu).
      Definir dadosCada dado que você criou, pelo nome.

      Escrevendo o dado à mão

      O seletor insere o dado num formato que você também pode digitar:

      FormatoO que lê
      {{$trigger.pedido.total}}Um campo dos dados do gatilho.
      {{$prev.reply}}Um campo da etapa que rodou imediatamente antes desta.
      {{$step.<id da etapa>.body.itens[0].sku}}Um campo de uma etapa específica. [0] é o primeiro item de uma lista.

      Para um texto padrão quando o dado não vier, use |: {{$prev.reply|sem resposta}}.

      Quando o dado sai vazio

      • A etapa não rodou nessa execução — por exemplo, ela está em outro caminho de uma condição. Use um texto padrão com |.
      • A etapa foi apagada ou não vem antes deste passo. O selo fica vermelho, e a verificação antes de publicar avisa que um dado usado neste passo vai sair vazio. Escolha de novo o dado a partir de uma etapa anterior.
      • O campo não existe na resposta. Confira o valor real em Como ver os dados e as variáveis de uma execução da automação?.

      Renomear, mover ou duplicar o passo de origem não quebra o vínculo: o dado continua apontando para a mesma etapa, e o selo mostra o nome atual dela.