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  • Como conferir o conteúdo de uma automação ativa sem duplicar?

    Clique no cartão do passo, como faria numa automação em rascunho: em uma automação ativa o passo abre em modo leitura. Você vê a mensagem escrita, o link do botão, a tag aplicada e o restante da configuração — sem pausar a automação e sem precisar duplicá-la só para olhar.

    Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.

    Passo a passo

    1. Abra a automação ativa.
    2. No canvas, clique no cartão do passo que quer conferir: mensagem (WhatsApp, e-mail, Telegram, SMS, voz, Instagram), ação, condição, roteador, sorteio, grupo de blocos, temporizador e integração.
    3. A tela do passo abre com todo o conteúdo preenchido e uma faixa no topo avisando Este fluxo está no ar — você está vendo o conteúdo em modo leitura.
    4. Confira o que precisava e feche a tela.

    O que o modo leitura garante

    Nada do que você fizer nessa tela é gravado. Mesmo que um campo aceite digitação, o conteúdo da automação não muda e nada é enviado — a automação no ar continua exatamente como estava.

    Por isso não existe botão de salvar nesse modo: a tela é só para consulta.

    Para editar de verdade

    O caminho continua sendo o mesmo, e a própria faixa lembra dele:

    1. Pause a automação.
    2. Faça as alterações.
    3. Retome a automação.

    A pausa existe porque a automação tem uma única versão: uma alteração feita com ela no ar valeria na hora, para os contatos que já estão dentro do fluxo, sem possibilidade de voltar atrás.

    O cartão do gatilho é a exceção

    O cartão de gatilho continua não abrindo com a automação no ar — a configuração dele é a que decide quem entra no fluxo, e é onde uma alteração acidental teria o maior efeito. Para conferi-lo, pause a automação.

    Onde mais o modo leitura aparece

    A mesma faixa e o mesmo comportamento valem para automações arquivadas, modelos e automações compartilhadas por outra conta — todas abrem para consulta e nenhuma aceita edição.