#Como cadastro várias ofertas no webinário e defino quando cada uma aparece?

A etapa Oferta do construtor guarda uma lista de ofertas, não uma só. Cada oferta tem o próprio preço e botão e entra na sala de um de dois jeitos: sozinha, num minuto do vídeo, ou só manual, quando você a publica. Quem assiste vê uma oferta por vez; na sala de controle você publica qualquer uma no clique, no momento em que anuncia no vídeo.

Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.

#Adicionar uma oferta

1. Abra o webinário, vá em Configurações e clique na etapa Oferta.
2. Clique em Adicionar oferta. Abre o formulário Nova oferta.
3. Se o produto já existe no workspace, escolha-o em Selecione o produto: título, preços, link do checkout e imagem são preenchidos sozinhos. Você pode ajustar qualquer campo depois. A lista mostra todas as ofertas do workspace; as que ainda não foram aprovadas aparecem travadas, com o status ao lado (por exemplo Em moderação), porque o checkout recusa oferta não aprovada.
4. Preencha os dados:
   • Link do checkout: para onde o botão da sala leva o participante. Precisa começar com http:// ou https://.
   • Título da oferta e Descrição (até 120 caracteres, aparece abaixo do título).
   • Miniatura da oferta: a imagem quadrada que aparece no card e na barra da oferta na sala. Escolhendo o produto em Selecione o produto, vem a foto da oferta do checkout. Para usar outra, clique em Enviar imagem (JPG, PNG ou WebP de até 5 MB): a imagem é recortada ao centro e ajustada para 256×256 px. Remover deixa a oferta sem miniatura, e a sala mostra o ícone de carrinho.
   • Valor inicial (De) e Valor final (Por): a tela mostra o desconto calculado.
   • Texto do botão e Cor.
5. Em Exibição na sala, escolha Como a oferta entra:
   • Automática: a oferta aparece sozinha. Defina Aparecer aos (min:seg, a posição do vídeo) e Manter oferta visível: Até o fim do vídeo ou por Tempo fixo (em minutos).
   • Manual: a oferta fica pronta e só aparece quando você clicar em Publicar na sala de controle. Nenhum horário é pedido.
6. Em Recursos do card, ligue o que quiser. Os dois valem tanto para a oferta automática quanto para a manual:
   • Contador regressivo (escassez) e a duração dele. O contador começa quando a oferta entra na sala: no minuto programado ou no clique de Publicar. Desligado, o card não mostra contador.
   • QR Code do checkout, para quem assiste pela TV (precisa do link do checkout).
7. Clique em Salvar oferta. A oferta entra no fim da lista. Ofertas manuais aparecem na lista com a marca só manual.

Cada oferta é salva na hora, por esse botão. Ela não passa pelo Salvar do cabeçalho do construtor.

#Ver a prévia antes de salvar

À direita do formulário, Prévia na sala mostra a oferta desenhada pela própria sala do webinário, com a aparência salva dele. Ela muda enquanto você edita, antes de salvar. Use Desktop e Celular para alternar:

• Desktop: o card grande abaixo do vídeo, com miniatura, preço, contador, QR Code e botão, e a barra da oferta no topo do chat.
• Celular: só a barra compacta da oferta (com a miniatura), acima do nome do anfitrião. No celular a sala não mostra o card grande nem o QR Code.

Audiência, mensagens do chat e notificações de venda não aparecem na prévia: elas dependem da sessão.

A prévia aparece em telas largas. Em janelas estreitas o formulário ocupa o modal inteiro.

O webinário aceita até 20 ofertas. Passando disso, o construtor avisa O webinar aceita até 20 ofertas.

#Mudar a ordem

Arraste a oferta pela alça à esquerda (os seis pontinhos) até a nova posição. A ordem salva na hora.

O número ao lado de cada oferta é a posição dela na lista. Ele importa em dois lugares:

• Na sala de controle, as teclas 1 a 9 publicam a oferta de mesmo número.
• Se duas ofertas começarem no mesmo segundo, a sala mostra a que está mais abaixo na lista.

#Editar, desabilitar ou excluir

• Editar: clique na oferta (ou no lápis). O formulário abre com os dados salvos.
• Desabilitar: desligue Oferta ativa no formulário. A oferta continua salva, ganha a marca Desabilitada na lista e deixa de ir à sala e à sala de controle.
• Excluir: clique na lixeira e confirme em Excluir. A lista fecha o buraco e as seguintes sobem uma posição. Se essa oferta estava no ar numa sessão ao vivo, o painel de controle volta ao roteiro na hora e a oferta sai da sala em até cerca de 15 segundos; a sala volta a seguir o horário das demais.

#Como a sala escolhe qual oferta mostrar

A sala mostra uma oferta por vez. Sem ninguém mexer na sala de controle, cada oferta automática segue o próprio horário. Ofertas manuais nunca entram sozinhas:

• A oferta fica visível enquanto o vídeo está dentro da janela dela (de Aparecer aos até o fim do tempo fixo, ou até o fim do vídeo).
• Se duas janelas se sobrepõem, vale a oferta que começou por último. Quando a janela dela termina, a anterior volta, se a dela ainda estiver aberta.
• O contador de escassez de cada oferta parte do horário em que ela começou.
• O preço aparece com R$ na frente, como no formulário.

Na sala de controle o clique do host vence o horário: Publicar uma oferta a coloca no ar na hora, no lugar da atual, e o contador dela parte do clique.

#Onde as ofertas aparecem além da sala

• Página de encerramento: o bloco de oferta usa a primeira oferta ativa da lista. Ver O que aparece para quem entra no webinário depois que a transmissão acabou?.
• Pixel e automações: os momentos "chegou na oferta" contam a partir do horário mais cedo entre as ofertas ativas automáticas. Ofertas manuais não têm horário e não entram nessa conta. Quem passa desse horário conta uma vez por sessão, seja qual for a oferta que estava na tela.
• Nova sessão: o item Oferta do checklist mostra quantas ofertas ativas há e quando a primeira automática aparece. Se todas forem manuais, mostra que você as publica na sala de controle.

#Se algo não sair como esperado

• "O webinar aceita até 20 ofertas.": exclua uma oferta antes de adicionar outra.
• "O link do checkout precisa começar com http:// ou https://.": corrija o endereço; links sem esse começo não são aceitos.
• A oferta não aparece na sala: confira se ela não está com a marca Desabilitada. Se ela for só manual, publique-a na sala de controle. Se for automática, veja se o vídeo já passou do horário de Aparecer aos. Numa sessão ao vivo, confirme na sala de controle que a oferta não foi recolhida.
• Duas ofertas aparecem em sequência e eu queria só uma: ajuste Manter oferta visível para Tempo fixo na primeira, ou marque o horário da segunda para depois.
• Não consigo escolher um produto em "Selecione o produto": a oferta ainda não foi aprovada. Veja o status ao lado dela e acompanhe em Produtos, ou preencha os campos à mão.
• A prévia fica em branco: recarregue a página. Se continuar, a sala do webinário pode estar fora do ar neste momento; a oferta salva normalmente mesmo assim.
• A oferta que eu excluí ainda aparece para quem já estava na sala: a sala atualiza em até cerca de 15 segundos; abas em segundo plano só atualizam quando voltam para a frente.