title: Como adicionar novas etapas em um funil? description: Abra o menu Adicionar Etapa no canvas do funil e escolha o tipo: página, fontes de tráfego, fluxo de mensagens, quiz, webchat, agenda, pipeline, teste A/B ou condicional. mode: how-to owner: 'TODO(assign owner)' lastVerified: '2026-10-15' sourceFiles: [] relatedTickets: []
Como adicionar novas etapas em um funil?
Dentro do funil, abra o menu Adicionar Etapa de um destes jeitos:
- Clique com o botão direito em um espaço vazio do canvas.
- Clique no + da barra de ferramentas, na parte de baixo do canvas, e depois clique no canvas onde a etapa deve ficar.
- Arraste uma conexão a partir de um gatilho de uma etapa e solte no vazio. A nova etapa já nasce conectada.
Depois escolha o tipo:
- Página: em seguida você escolhe entre página de captura, de vendas ou genérica.
- Fontes de Tráfego: um conjunto de links que enviam tráfego para um mesmo destino.
- Fluxo de Mensagens: automação de mensagens disparada por gatilhos do funil.
- Quiz: direciona o lead para um quiz (veja adicione um quiz ao funil).
- Webchat: abre uma conversa em tela cheia com um canal de WebChat (veja adicione um webchat ao funil).
- Agenda: leva o lead para a página de agendamento de uma agenda (veja adicione uma agenda ao funil).
- Pipeline: coloca o lead numa etapa do pipeline quando ele passa pelo gatilho conectado, sem automação para criar (veja coloque o lead num pipeline pelo funil).
- Teste A/B: compara versões e distribui o tráfego entre elas (veja teste A/B).
- Condicional: caminhos alternativos com base em regras.
Anotações (post-its) não ficam nesse menu. Use a ferramenta de nota na barra de ferramentas inferior e clique no canvas onde quer a nota.
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Se não funcionou
- O menu Adicionar Etapa não aparece: abra o funil pela seção de funis antes de editar as etapas.
- Uma opção aparece apagada: ela não pode nascer a partir daquela conexão. Crie a etapa solta no canvas e conecte depois.
- Sem permissão para editar o funil: confira as permissões.