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      • É possível parcelar o pagamento?

      Sim. No cartão de crédito você define o número máximo de parcelas (por exemplo, até 12x) na oferta do produto.

      1. Abra o produto e edite a oferta.
      2. Em Cartão de crédito, defina o Número de parcelas.
      3. Em Parcela padrão, escolha em quantas vezes o checkout já vem pré-selecionado.

      Parcelamento em assinatura

      Em oferta de assinatura o parcelamento não pode passar do intervalo entre duas cobranças — senão as parcelas se sobrepõem à cobrança seguinte. O limite acompanha a Frequência de cobrança que você escolheu na oferta:

      Frequência de cobrançaMáximo de parcelas
      Mensalà vista (sem parcelamento)
      Trimestral3x
      Semestral6x
      Anual12x

      Se você escolher um número maior que o limite da frequência, a oferta é salva com o máximo permitido. Assinatura mensal não parcela: o checkout mostra só o valor à vista, sem o seletor de parcelas.

      O mesmo vale para o pedido inteiro: se o comprador levar um order bump de assinatura mensal junto com a oferta principal, o pedido todo vira à vista — o pagamento é cobrado numa transação só, então vale o item mais restritivo.

      Valor mostrado no checkout de upsell e downsell

      No checkout de upsell e downsell, o resumo ao lado do botão de compra mostra o valor da parcela quando a compra é parcelada — por exemplo, Parcela de R$ 294,75 ao lado de Em 12x. À vista, esse mesmo resumo mostra Total de R$ 3.537,00.

      Para trocar o número de parcelas, o comprador clica em Em 12x e escolhe outra opção; o valor da parcela no resumo acompanha a escolha.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • A opção de parcelas só existe no cartão de crédito — Pix e boleto são à vista. Confira a forma de pagamento em Vendas.
      • O checkout não mostra o seletor de parcelas numa assinatura: confira a Frequência de cobrança da oferta. Mensal é sempre à vista, e as demais frequências limitam o parcelamento conforme a tabela acima.
      • Nenhuma parcela disponível. O valor mínimo por parcela é R$5,00. → o preço da oferta é baixo demais para o número de parcelas. Aumente o preço ou reduza as parcelas.
      • Sem recebedor cadastrado o pagamento não é processado: veja Cadastro de recebedor.
      • Pagamento recusado no checkout? Consulte os códigos de erro.