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  • Como trocar o template de um e-mail sem perder o que já escrevi?

    No editor de e-mail de uma automação, se você já escreveu o conteúdo e clica em Trocar template para experimentar outro modelo, o Clickmax não apaga o que você escreveu:

    1. No editor do e-mail, clique em Trocar template na barra superior.
    2. Escolha outro modelo na galeria (ou Em branco).
    3. O Clickmax aplica apenas a cor de destaque do botão e a fonte do modelo escolhido. Seu texto, links, imagens e a ordem dos blocos continuam os mesmos.

    Isso só vale quando o e-mail já tem conteúdo. Se o e-mail ainda estiver vazio, trocar o template substitui tudo pelo conteúdo do modelo escolhido — não há nada para preservar ainda.

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    Se não funcionou

    • A cor ou a fonte não mudaram: o modelo escolhido pode não declarar um botão de destaque ou uma fonte própria — nesse caso o Clickmax mantém o que já estava no e-mail.
    • Uma imagem ou bloco sumiu: isso não é esperado — apenas cor e fonte mudam. Relate o caso ao suporte.