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      • Como funciona a nova Dashboard do Clickmax?

      A Dashboard, ou Visão Geral, é a tela inicial do painel e mostra de forma agregada como está o seu negócio. Alguns blocos seguem o período escolhido no filtro (padrão: últimos 30 dias) e outros mostram o total da conta — a diferença está explicada abaixo.

      Funil de contatos (segue o período)

      O bloco do topo acompanha o período selecionado e mostra:

      • Contatos capturados — contatos criados no período, incluindo importação por planilha, criação manual e entrada pela API.
      • Engajados — destes, os que registraram mais de 5 atividades no período.
      • Intenção de compra — destes, os que tiveram alguma atividade de checkout, carrinho, pagamento recusado ou movimentação de oportunidade.
      • Compradores — contatos com ao menos uma compra paga.
      • Faturamento do período — o valor total das suas vendas no recorte escolhido. É o mesmo valor de Minhas vendas para o mesmo período: entram a sua parte nas vendas em que você é afiliado ou coprodutor, a taxa repassada ao comprador e o frete; ficam de fora os juros de parcelamento e os order bumps contados em separado (eles já estão no valor do pedido).

      As etapas do gráfico são encaixadas: cada uma é um subconjunto da anterior. Por isso o número da etapa "Compradores" no gráfico pode ser menor que o do cartão de mesmo nome, que conta todos os compradores do período.

      Cada cartão traz também uma linha de tendência com seis janelas de 30 dias. Essa linha é fixa e não muda com o filtro de período.

      Cartões de atalho (total da conta)

      Logo abaixo ficam quatro atalhos — Contatos, Produtos, Funis e Automações. Eles mostram quanto você tem hoje na conta inteira, não o que entrou no período: é o mesmo número que você encontra abrindo cada listagem.

      Ficam de fora dessas contagens:

      • contatos mesclados em outro contato;
      • produtos, funis e automações excluídos;
      • modelos de automação prontos do catálogo.

      Atividades recentes (segue o período)

      O número em destaque é o total de atividades do período inteiro — se foram 10 mil, é 10 mil que aparece ali. A distribuição por categoria, os contatos com atividade, as compras e o pico por hora também cobrem o período inteiro. Só a linha do tempo ao lado é prévia: ela mostra os 20 eventos mais recentes, para leitura rápida, como indicado logo abaixo do número.

      Cada linha traz a hora, o que aconteceu e um detalhe do evento — o assunto da tarefa, o nome da mensagem, a oferta ou o funil. Clicar abre o contato da atividade; quando ela não tem contato, abre a oportunidade ou a tarefa de onde veio.

      Para ver o histórico completo, abra Contatos.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Os números do funil aparecem zerados? Verifique o período selecionado e confirme que há funis publicados recebendo acessos.
      • Um cartão de atalho mostra número diferente da listagem? Recarregue a página: a contagem é lida do mesmo lugar que a listagem, e a diferença costuma ser um dado em cache no navegador.
      • Não vê alguns blocos ou não consegue abrir uma área? Pode ser falta de permissão no projeto — veja Permissões.
      • Dúvidas sobre outros indicadores? Consulte as Perguntas frequentes.