Onde foram parar Lead Frio, Lead Quente e Cliente?
O status Lead Frio / Lead Quente / Cliente foi removido da lista de contatos. Cada contato agora tem dois indicadores e um selo:
- Temperatura — de 0 a 100, mede o comportamento: o que o contato fez e quando. A faixa Frio, Morno ou Quente é a cor do selo da Temperatura, pelos cortes que você define em Configurações do CRM → Temperatura.
- Score — mede o perfil: a soma dos pontos das regras que você escreveu sobre o cadastro (cargo, campos, tags, origem).
- Cliente — um selo ao lado do nome de quem já comprou. Não é uma faixa de temperatura: um cliente pode estar quente ou frio.
Por que o status saiu
O status antigo não media nada com precisão. Todo contato nascia Lead Frio, calculado ou não, e Lead Quente significava só "chegou ao checkout e não comprou". A Temperatura mede o engajamento de verdade e esfria sozinha quando o contato some.
O que acontece com o que já estava configurado
- Segmentos e automações que filtravam por "Lead Frio" ou "Lead Quente" continuam funcionando. No construtor, a condição aparece como Faixa de temperatura (legado).
- Para recortes novos, filtre pelo número: veja como filtrar contatos por Temperatura ou Score.