#Como contratar créditos adicionais de mensagens no Clickmax?

Você precisa de uma assinatura paga ativa. Em plano gratuito a opção não aparece.

1. Abra a aba Planos, Limites e Créditos.
2. No card Créditos Utilizados, clique em Contratar.
3. Escolha entre as duas formas de comprar:
   • Créditos mensais — aumenta seu patamar mensal. Volta ao cheio (zerando o uso) a cada fatura paga, e substitui o patamar atual.
   • Créditos para campanhas — pacote de compra única. Soma ao seu saldo, não expira e pode ser comprado quantas vezes você quiser.
4. Clique no botão do pacote desejado, confira o resumo e conclua o pagamento com cartão ou Pix.

Se a sua conta não tiver pacotes de campanha disponíveis, a modal mostra só os créditos mensais.

#Comparar o preço por mensagem antes de escolher

Cada pacote na lista mostra a coluna Média por mensagem: quanto uma mensagem sai, em reais, se você contratar aquele pacote. O cálculo usa o seu mix real de envios — quem dispara mais marketing tem média diferente de quem dispara mais e-mail —, e cada linha indica quanto essa média sobe ou desce em relação ao seu pacote atual.

Acima da lista, uma faixa mostra quanto você paga hoje por mensagem e quanto sairia na plataforma selecionada nos botões. Os pacotes que ficam abaixo do preço dela recebem uma marca.

Se você ainda não enviou nada, não há mix para calcular: a média aparece como referência de uma mensagem de marketing, e a coluna diz isso.

Os créditos são consumidos ao enviar e-mail, SMS e WhatsApp, e o consumo varia conforme o tipo de mensagem. O patamar mensal é gasto primeiro; os créditos para campanhas só entram quando ele acaba.

#Quando o crédito fica disponível

• Cartão — assim que o pagamento é aprovado.
• Pix — assim que o pagamento é confirmado.

#Relacionados

• O que são créditos para campanhas
• Como funcionam os créditos de envio
• Calcular os créditos de uma campanha
• Recursos de mensagens
• Limites da conta

#Se não funcionou

• Não encontra a aba Planos, Limites e Créditos? Pode faltar permissão na conta — veja sem permissão.
• Não vê a aba Créditos para campanhas? Ela só aparece quando há pacotes avulsos disponíveis para a sua conta.
• Comprou um pacote de campanha e o patamar mensal não mudou? É o esperado: o pacote soma ao saldo e aparece como créditos extras, sem alterar o patamar.
• Mensagens não saem mesmo com créditos? Confira os limites e os códigos de erro.