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      • Como fazer um link de redirecionamento disparar um evento no meu pixel?

      Um link de redirecionamento da Clickmax passa pelo nosso servidor antes de levar a pessoa ao destino. É essa passagem que permite avisar o seu pixel — e é o único jeito de contar um clique que termina numa página que não é sua, como um vídeo do YouTube, um perfil do Instagram ou uma conversa no WhatsApp.

      Sem pixel configurado, o link continua funcionando exatamente como antes: a pessoa clica e vai direto ao destino.

      Antes de começar

      • Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
      • Um domínio já conectado para links curtos, em Marketing → Redirecionamentos.
      • O ID do pixel em mãos: Pixel ID (só números) na Meta, ID da conversão (começa com AW-) no Google Ads.
      • No Google Ads, o Rótulo de conversão do evento escolhido. Sem ele o disparo acontece, mas a conversão não é registrada.
      1. Abra Marketing → Redirecionamentos.
      2. Abra o domínio dos seus links curtos e clique em Criar link.
      3. Em endereço, escreva o final do link (por exemplo aula).
      4. No campo de destino (o que mostra https://destino.com/pagina), cole o endereço completo para onde a pessoa vai.
      5. Salve.

      A URL de destino tem de começar com https://. Se você colar outra coisa, a tela avisa: A URL de destino deve começar com https://.

      Um link de redirecionamento não tem um evento "natural" como uma página de vendas ou um checkout: quem sabe o que aquele clique significa é você. Escolha um evento por link.

      O link leva paraEvento a escolherPor quê
      Um vídeo, um artigo ou um perfil seuViewContentA pessoa consumiu conteúdo seu. É a escolha padrão
      Uma conversa no WhatsApp, uma ligação ou um SMSContactA pessoa iniciou contato com o seu negócio
      Uma página de captura fora da ClickmaxLeadUse só se o destino de fato captura o contato
      Um checkoutInitiateCheckoutA pessoa começou a comprar

      Escolha o evento mais honesto, não o mais valioso. Um clique marcado como Lead ensina o algoritmo do anúncio a buscar quem clica, não quem se cadastra — e o resultado é uma campanha que gasta bem e vende pouco.

      Se você não escolher nada, o link envia ViewContent.

      1. Abra Marketing → Redirecionamentos e entre no domínio do link.
      2. No link, abra o menu de três pontos à direita.
      3. Clique em Escolher pixels deste link.
      4. Marque a caixa ao lado de cada pixel que deve registrar o clique. Pode marcar mais de um.
      5. Em O que este clique significa, escolha o evento daquele pixel — Visualizou conteúdo, Contato ou Virou lead. Sem escolha, o link envia Visualizou conteúdo.
      6. Feche a janela. Cada marcação e cada escolha de evento grava na hora.

      O evento é escolhido por pixel e por link: o mesmo pixel pode enviar Contato num link e Visualizou conteúdo noutro. É a única tela em que a Clickmax deixa escolher o evento — nas outras ele vem da própria ação do visitante. Veja como escolher quais pixels rastreiam cada tela.

      Se você quer que todo link novo já nasça com um pixel, marque Usar em tudo que eu criar a partir de agora no cadastro do pixel — veja como usar o mesmo pixel em tudo que eu criar.

      Os links que você já tinha começam com o pixel desligado. Muita gente usa link de redirecionamento como redirecionamento de SEO, e ligar o pixel neles sem avisar custaria a reputação daqueles endereços de forma que não se recupera depois. Nos links antigos em que você quer o pixel, ligue também a chave Disparar pixel neste link, no mesmo menu de três pontos — sem ela, marcar o pixel não faz o link passar pela Clickmax.

      1. Abra o link numa janela anônima do navegador.
      2. Confirme que você chegou ao destino.
      3. Confira o evento no Events Manager da Meta (ou em Conversões no Google Ads). O passo a passo de validação está em validar Pixel e eventos.

      O evento pode levar alguns minutos para aparecer no painel do anunciante. O redirecionamento, não: se ele demorar, algo está errado.

      O que a pessoa vê

      Um link com pixel vinculado passa por uma tela em branco por uma fração de segundo — é nela que o aviso ao pixel sai do navegador. Depois disso o destino abre normalmente.

      É uma troca consciente: sem essa passagem não existe forma de contar o clique num destino que não é seu. Vale saber o que ela implica:

      • Nada é exibido nessa tela. Sem logo, sem texto, sem "aguarde".
      • Funciona sem JavaScript. Se o navegador da pessoa bloqueia scripts, o destino abre de qualquer forma — o que se perde é o aviso ao pixel, nunca o redirecionamento.
      • A conversão é registrada mesmo assim. A Clickmax também envia o clique direto para a Meta pelo servidor, então um bloqueador de anúncios no navegador não apaga o evento. Os dois avisos são o mesmo clique e contam uma conversão. Veja eventos enviados pelo servidor.
      • Só clique de pessoa conta. O evento sai apenas quando alguém está de fato navegando: quem abre o link é um navegador e a página vai aparecer na tela. Robô, pré-carregamento do navegador antes do clique, e link aberto por um programa (uma integração que só quer saber o destino, um verificador de links) recebem direto o redirecionamento, sem passagem e sem evento.
      • Cliques repetidos da mesma conexão têm limite. Um punhado por minuto no mesmo link é normal e conta; dezenas seguidas da mesma conexão em menos de um minuto passam a responder direto o redirecionamento, sem enviar evento. É proteção contra alguém inflar a sua conversão de fora — a pessoa nunca deixa de chegar ao destino.
      • Um link usado como redirecionamento de SEO precisa do pixel desligado. A passagem pede aos buscadores para não indexá-la, então ela não transfere autoridade de um endereço antigo para o novo. Como desligar está em desligar o pixel de um link.

      Um pixel marcado como Usar em tudo que eu criar a partir de agora entra sozinho em todos os links de redirecionamento que você criar, mesmo os que você criou para outra finalidade. Quando um link específico não deveria passar por tela nenhuma, desligue o pixel só nele:

      1. Abra Marketing → Redirecionamentos e entre no domínio do link.
      2. No link, abra o menu de três pontos à direita.
      3. Desligue a chave Disparar pixel neste link.

      O link volta a redirecionar direto, sem passar por tela nenhuma, e nenhum evento é enviado por ele — nem pelo navegador, nem pelo servidor. Os outros links continuam como estavam: a escolha é por link.

      Desligue quando:

      • O link é um redirecionamento de SEO. Você trocou o endereço de uma página e quer que os buscadores levem a reputação do endereço antigo para o novo. A passagem em branco não faz isso; o redirecionamento direto faz. É o caso mais comum, e o motivo pelo qual esta chave existe.
      • O link é usado dentro de um sistema, não por pessoas. Integrações, webhooks e leitores automáticos esperam um redirecionamento, não uma página.
      • Cada milissegundo importa. Um link no meio de um fluxo de compra, por exemplo, em que a fração de segundo da passagem não compensa o evento.
      • Aquele clique não é uma conversão. Um link interno de navegação, um atalho para a sua própria documentação. Marcar isso como evento só suja o aprendizado da sua campanha.

      A mesma chave serve para os dois lados: ligue-a para passar a rastrear um link que estava sem pixel — é o que você faz nos links criados antes desta funcionalidade, que começam desligados. A mudança entra no ar em alguns instantes.

      A chave e a lista de pixels são duas perguntas diferentes: Escolher pixels deste link diz quem recebe o evento, e Disparar pixel neste link liga ou desliga a passagem do link inteiro.

      Um link de redirecionamento da Clickmax colado no corpo de um e-mail, de um SMS ou de uma mensagem de WhatsApp funciona igual ao de qualquer outro lugar: quem clica passa pela Clickmax e o evento que você escolheu para aquele link é enviado.

      Um link comum colado na mensagem é diferente, e a diferença depende do canal. Vale conhecer as três situações antes de montar a campanha:

      O que você cola na mensagemCanalO que acontece no clique
      Link de redirecionamento da ClickmaxE-mail, SMS e WhatsAppEnvia o evento que você escolheu para aquele link, no momento do clique
      Link comum (o endereço final)SMS e WhatsAppNada. Nenhum evento é enviado
      Link comum (o endereço final)E-mailEnvia um evento de Contact depois do clique, não no momento dele

      Só um link de redirecionamento deixa você decidir qual evento aquele clique representa. É o caminho para ViewContent, Lead, InitiateCheckout ou qualquer outro evento a partir de uma mensagem.

      No editor da mensagem:

      1. Clique em Inserir link.
      2. Escolha Redirecionamento.
      3. Escolha o link na lista. O endereço entra no corpo da mensagem no lugar do cursor.

      A própria tela lembra disso: Um link de redirecionamento pode disparar um evento do seu pixel quando alguém clica. Um link comum, não. O vínculo do pixel continua sendo feito em Marketing → Redirecionamentos — o editor da mensagem não configura pixel.

      Cole o endereço final só quando não importar contar aquele clique.

      O clique em e-mail conta como contato

      A Clickmax rastreia os cliques dos links dos seus e-mails para mostrar quem clicou. Esse mesmo clique envia um evento de Contact ao seu pixel, valha o link o que valer — inclusive um link comum.

      Três coisas para não se enganar com os números:

      • Chega depois do clique, não durante. O clique de e-mail é registrado pelo caminho do e-mail, não pelo navegador da pessoa, então o evento aparece no painel do anunciante depois — segundos ou minutos.
      • Só o clique conta, não a abertura. Abrir o e-mail não envia nada ao pixel: a abertura é registrada por uma imagem que o aplicativo de e-mail costuma carregar sozinho, sem ninguém ler, então ela não é sinal de interesse. O clique exige alguém agindo.
      • Um link de redirecionamento dentro de um e-mail dispara os dois avisos. O evento que você escolheu para o link, no clique, e o Contact do clique rastreado, depois. Se você escolheu Contact para aquele link, o mesmo clique conta duas vezes — escolha um evento diferente ou aceite a contagem.

      O evento é sempre Contact. Se você quer que o clique naquele link valha outro evento, use um link de redirecionamento.

      Em SMS e WhatsApp não existe rastreamento de clique: um link comum nessas mensagens não gera nada, nem no momento do clique nem depois.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O link não redireciona: confirme que ele está ativo na lista de Redirecionamentos e que o destino começa com https://.
      • O redirecionamento funciona, mas nenhum evento chega: confirme que o pixel está ativo, que ele está marcado em Escolher pixels deste link e que a chave Disparar pixel neste link está ligada. A mudança entra no ar em alguns instantes, sozinha — você não precisa salvar de novo.
      • Chega o evento errado: o evento é escolhido por pixel e por link, em O que este clique significa. Confira o daquele link.
      • O Google Ads recebe o evento mas não registra a conversão: falta o Rótulo de conversão do evento escolhido.
      • A conversão conta em dobro: procure o mesmo evento numa tag do Google Tag Manager na página de destino, ou um segundo pixel com o mesmo ID vinculado ao link. A mesma pessoa clicando no link mais de uma vez, em momentos diferentes, gera uma conversão por clique — isso é esperado, não duplicação.
      • Os eventos param depois de muitos cliques seguidos: o limite de cliques repetidos da mesma conexão foi atingido. Espere um minuto e teste de novo, de preferência de outra rede ou do celular.